所有了解免费业务模式的都知道(dào)漏斗定律。在刚开(kāi)始都要(yào)获得(dé)尽可能多的用户冲进(jìn)排行榜,之后在(zài)保留率和运营(yíng)阶(jiē)段对玩家进行(háng)最大(dà)化(huà)的取利(lì)。
但这(zhè)是(shì)我们(men)应该使用的模式吗?
咨询师Nicholas Lovell认(rèn)为,我们(men)应该把漏斗倒置(zhì)过来。
“下图中的金字塔(tǎ)就(jiù)是(shì)按照漏斗定律的原理反(fǎn)过来制成的,但开发商们的挑战并不(bú)是尽可能多的从(cóng)‘鲸鱼(yú)用户’那里取利,也(yě)不是竭(jié)力让‘超级粉丝’(即鲸鱼用户)们满意”,他说。“这个道理很(hěn)简单(dān),不过(guò)这对免费游戏的(de)策(cè)划有着一(yī)定程(chéng)度的影响(xiǎng)”。
金字塔原理
在(zài)对金字塔进行解释的(de)时候(hòu),Lovell认为,开发商需要一个足(zú)够大的用户群才能够(gòu)维持游(yóu)戏的正常(cháng)运作,他们才是决定游戏核心(xīn)玩(wán)法的人群(qún)。虽(suī)然(rán)他们可能不会花(huā)钱在游戏中,但(dàn)这是最重要的游戏(xì)人群。
金字塔的第二层就是保留率功能,这个阶段里,开发商们需要尝试各种方(fāng)法让玩家们经常回到游戏中来,而且(qiě),这个阶段的盈利也(yě)几乎(hū)没有,但会出(chū)现参与(yǔ)度(dù)比较(jiào)高的(de)玩家群。
最后一个阶(jiē)段(duàn)才是培(péi)养“超级(jí)粉(fěn)丝”(即鲸鱼用户),这也是免费(fèi)模式挣钱的开始。超级(jí)粉丝会在(zài)游戏(xì)中花钱,但(dàn)前提是你要有大量的核心(xīn)玩家,足够的高参与(yǔ)度(dù)玩家才能够最终挣(zhèng)到足够多的钱。
因此,他(tā)认为,这个金字塔对开发商们的提示就(jiù)是,尽可能建立完整的游戏社区,而不(bú)是(shì)专注于如何从一(yī)小部分玩家手中(zhōng)取(qǔ)利,大多数(shù)玩家才是开发商最应该注意的。正是有了底部(bù)支撑,你游戏的赚钱金(jīn)字塔才可能(néng)堆的更高。